Лекции для студентов

Лекции по маркетингу. Часть 1

Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынком, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

Виды маркетинговых исследований (800 фирм)

Сфера и вид исследования	% фирм, проводящих исследование
Реклама
Исследование рекламных текстов Изучение средств рекламы Изучение эффективности рекламных объявлений	49 61 67
Коммерческая деятельность и ее экономический анализ
Прогнозирование (краткосрочное и долгосрочное) Изучение тенденций деловой активности Изучение принципов расположения п/п и складов Изучение товарной номенклатуры Изучение международных рынков Изучение политики цен	84 81 71 51 51 86
Ответственность фирмы
Изучение воздействия на окружающую среду Изучение законодательных ограничений в области рекламы и стимулирования Изучение общественных ценностей и проблем социальной политики	33 50 40
Разработка товаров
Изучение реакции на новый товар и его потенциал Изучение товаров конкурентов Изучение проблем создания упаковки	84 85 60
Сбыт и рынки
Замеры потенциальных возможностей рынка Анализ распространения долей рынка между фирмами Анализ сбыта Пробный маркетинг	93 92 99 54

Система маркетинговой информации

Объектом маркетинговой информации является рынок товаров, услуг и спрос потребителей, а предметом ее — информационные потребности предприятий, фирм, компаний и данных о ситуации, складывающейся на рынке, о действиях конкурирующих компаний и т. д.

Таким образом, маркетинговую информацию собирают с помощью 4 систем:

¾ Система внутренней отчетности:

а) собственная отчетность фактора, отражающая показатели текущего сбыта;

б) отчет о прибылях и убытках;

в) информация о движении материальных запасов, денежной наличности, балансовые отчеты:

¾ Система сбора внешней информации — весь объем печатной информации в виде статистических сборников, статей специальной литературы, экономических обзорах, материалы прессы

¾ Система анализа информации — набор методов анализа данных, которые включают банк моделей, статистический банк (совокупность методов обработки, позволяющая выявить взаимосвязи и взаимозависимости между различными переменными. Например с помощью этих методов можно ответить на вопросы что можно сделать, если увеличить цену на15%)

Банк моделей — набор моделей принятия решений — модель системы ценообразования, модель расчета цены, модель разработки рекламного бюджета. Основными приемами рекламной обработки является корреляционный, с помощью которого можно установить между двумя и более парными признаками; регрессионный (можно установить зависимость какой-либо величины от другой)