Психология коммуникации — Феноменологические характеристики коммуникации
1. Виды
1. по характеру ориентации
· личностно-ориентированная коммуникация — взаимодействие с одним реципиентом
· социально-ориентированная коммуникация — взаимодействие с группой
2. по количеству субъектов
· 2 — диада, диадическая коммуникация
· 3 — триада, триадическая коммуникация (1+2, в триаде обязательна смена ролей)
· 4 — тетра-коммуникация (1+3 — эффективнее, 2+2 — тоже возможна, всегда обязательна смена ролей)
· 5 и больше — внутригрупповая коммуникация
2. Структура
Непосредственная коммуникация — информационный аспект коммуникации — процесс передачи и приема информации
Перцепция — процесс восприятия и формирования отношений между субъектами
Интеракция — взаимодействие в процессе коммуникации
3. Компоненты
1. когнитивный — информированность в области коммуникации (профессиональная компетентность в вопросах коммуникации)
2. эмотивный — умение управлять своим эмоциональным состоянием в процессе коммуникации
3. конативный — выстраивание своего поведения в процессе коммуникации
Все компоненты тесно взаимосвязаны.
4. Функции
1. информационно-коммуникативная — обеспечение процесса прохождения и приема информации
2. аффектино-коммуникативная — воздействие на эмоциональную сферу личности
3. регулятивно-коммуникативная — воздействие и управление поведением и деятельностью людей
Все функции взаимосвязаны между собой
